Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 1. Januar 2024
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Dienstes aurora-kit.com und die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen durch aurora kit mit Sitz in Warschau, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warschau.
Die Nutzung des Dienstes bedeutet die Annahme der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Definitionen
- Dienstleister — aurora kit mit Sitz in Warschau
- Dienst — die unter aurora-kit.com verfügbare Website
- Nutzer — eine natürliche Person, die den Dienst nutzt
- Dienstleistung — eine vom Dienstleister angebotene Leistung, insbesondere Coaching, Workshops und Entwicklungsprogramme
3. Arten und Umfang der Dienstleistungen
Der Dienstleister bietet folgende Dienstleistungen an:
- Individuelles Coaching
- Achtsamkeits-Workshops
- Strategische Programme
- Karriereberatung
- Firmen-Workshops
- Online-Programme
Eine detaillierte Beschreibung der Dienstleistungen und ihrer Preise finden Sie auf der Seite Dienstleistungen.
4. Nutzungsbedingungen des Dienstes
Der Nutzer verpflichtet sich zu:
- Der Nutzung des Dienstes gemäß seiner Bestimmung
- Keine Handlungen vorzunehmen, die den Betrieb des Dienstes stören könnten
- Wahrheitsgemäße Angaben in Kontaktformularen zu machen
- Die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
5. Abschluss eines Dienstleistungsvertrages
Das Absenden eines Kontaktformulars stellt keinen Vertragsabschluss dar. Ein Dienstleistungsvertrag kommt zustande nach:
- Kontakt durch den Dienstleister
- Einigung über die Bedingungen der Zusammenarbeit
- Bestätigung der Terminbuchung
- Zahlung (falls erforderlich)
6. Preise und Zahlungen
Die im Dienst angegebenen Preise für Dienstleistungen sind Bruttopreise, ausgedrückt in polnischen Zloty. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern; Änderungen betreffen jedoch nicht bereits bestellte Dienstleistungen.
Zahlungen können erfolgen durch:
- Banküberweisung
- Kreditkarte
Eine Mehrwertsteuerrechnung wird auf Wunsch des Nutzers ausgestellt.
7. Stornierung und Terminänderung
Der Nutzer kann eine Sitzung oder einen Workshop stornieren oder den Termin ändern:
- Kostenlos — mindestens 48 Stunden im Voraus
- Mit einer Gebühr von 50 % des Preises — 24-48 Stunden im Voraus
- Ohne Rückerstattung — bei Stornierung weniger als 24 Stunden im Voraus oder bei Nichterscheinen
8. Art der Dienstleistungen
Die von aurora kit angebotenen Dienstleistungen sind beratender und edukativer Natur. Sie stellen keine dar:
- Psychologische Therapie oder Psychotherapie
- Medizinische Beratung oder Behandlung
- Garantie für das Erreichen bestimmter Ergebnisse
Die Effekte der Zusammenarbeit können je nach individuellen Neigungen und Engagement des Nutzers variieren.
9. Haftung
Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für:
- Entscheidungen, die der Nutzer auf der Grundlage der während der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen trifft
- Folgen, die sich aus der unsachgemäßen Nutzung des Dienstes ergeben
- Unterbrechungen des Zugangs zum Dienst, die durch vom Dienstleister unabhängige Faktoren verursacht werden
- Inhalte auf externen Seiten, auf die im Dienst verlinkt wird
10. Urheberrechte
Die im Dienst veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Grafiken, Fotos und Schulungsmaterialien, sind Eigentum des Dienstleisters oder werden aufgrund entsprechender Lizenzen genutzt.
Das Kopieren, Verbreiten oder Verwenden von Inhalten ohne Zustimmung des Dienstleisters ist untersagt.
11. Vertraulichkeit
Der Dienstleister verpflichtet sich zur Wahrung der Vertraulichkeit von Informationen, die im Rahmen der Dienstleistungserbringung erlangt wurden. Ausgenommen sind Situationen, in denen die Offenlegung von Informationen gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn ein begründeter Verdacht auf eine Gefahr für das Leben oder die Gesundheit des Nutzers oder Dritter besteht.
12. Beschwerden
Beschwerden über Dienstleistungen können eingereicht werden:
- Per E-Mail an: [email protected]
- Schriftlich an die Adresse des Sitzes des Dienstleisters
Eine Beschwerde sollte eine Problembeschreibung und Kontaktdaten enthalten. Die Bearbeitung der Beschwerde erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang.
13. Widerrufsrecht
Einem Nutzer, der Verbraucher ist, steht das Recht zu, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, mit der Maßgabe, dass dieses Recht bei bereits erbrachten Dienstleistungen nicht besteht.
14. Datenschutz
Die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie und der RODO-Informationsklausel festgelegt.
15. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Über wesentliche Änderungen werden die Nutzer durch die Veröffentlichung von Informationen im Dienst informiert. Änderungen betreffen keine bereits bestellten Dienstleistungen.
16. Schlussbestimmungen
In Angelegenheiten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes über Verbraucherrechte.
Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder der Erbringung von Dienstleistungen ergeben, werden vom Gericht entschieden, das für den Sitz des Dienstleisters zuständig ist, es sei denn, die gesetzlichen Bestimmungen sehen etwas anderes vor.
17. Kontakt
Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
- E-Mail: [email protected]
- Adresse: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warschau